Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Max Sport ®
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas una vez confirmado el pago.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y opciones de pago en efectivo mediante puntos autorizados.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros artículos deportivos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para pedidos internacionales, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para evaluar costos y factibilidad.